سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع مضمونة لجميع عملائنا، وتشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا، وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

1. يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء، وبالعبوة الأصلية.

2. فترة الاسترجاع: خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.

3. فترة الاستبدال: خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

4. للاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"،عبرماقع التواصل الإجتماعي  أو من خلال أرقامنا الهاتفية.

5. يُرجى تصوير المنتج وإرساله لنا مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لتمكيننا من استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج معيبًا أو تالفًا، أو إذا لم يتطابق مع الوصف المتفق عليه.

6. في حال كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن الوصف في صفحة المنتج على موقعنا، سيتم ارجاع المبلغ كاملاً لك.